Villkor

Artikel 1 - Definitioner I samband med dessa villkor: Tidsfrist för ångerrätt: den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt; Konsument: den fysiska personen som inte bedriver ett yrke eller företag och som ingår ett avtal med entreprenören; Dag: kalenderdag; Termtransaktion: ett distansavtal relaterat till ett antal produkter och / eller tjänster, där leverans- och / eller inköpsskyldigheten förlängs över tiden; Hållbar databärare: alla medel som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information som personligen riktas till honom på ett sådant sätt att efterföljande inspektion och oförändrad återgivning av den lagrade informationen är möjlig. Ångerrätt: konsumentens möjlighet att säga upp avtalet före betänketiden. Entreprenör: den fysiska eller juridiska personen som erbjuder produkter och / eller tjänster till konsumenter på distans; Distansavtal: ett avtal där, inom ramen för ett system som företaget organiserar för distansförsäljning av varor och / eller tjänster, endast används ett eller flera medel för fjärrkommunikation tills avtalet ingås. , att konsumenten och entreprenören är i samma rum samtidigt. Allmänna villkor: gällande allmänna villkor för entreprenören.

Om detta inte är rimligt möjligt innan avtalet ingås, kommer det att anges att villkoren kan konsulteras med operatören, och de kommer att skickas gratis till konsumenten så snart som möjligt på konsumentens begäran. Om avtalet ingås elektroniskt, till skillnad från föregående avsnitt, och innan avtalet ingås, kommer texten i dessa villkor att göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att det enkelt kan lagras på en permanent databärare. Om detta inte är rimligt möjligt innan avtalet ingås, kommer det att anges var de allmänna villkoren kan ses elektroniskt och att de kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt gratis på konsumentens begäran. När det gäller specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller, utöver dessa allmänna villkor, underavsnitt 2 och 3 motsvarande, och i händelse av en konflikt med allmänna villkor kan konsumenten alltid hänvisa till den mest gynnsamma tillämpliga bestämmelsen.


Artikel 2 - Företagsnamn: Aspire Media B.V.


Organisationsnummer: 80664350
BTW nummer: NL861755042B01

Registrerad företagsadress: Hoogstraat 72, 5931GD, Tegelen

Denna adress är INTE för retur, eftersom inga paket levereras här. Kontakta oss via kontaktformuläret för retur.


Artikel 3 - Tillämplighet Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från entreprenören och för alla distansavtal och beställningar mellan entreprenör och konsument. Innan distansavtalet ingås görs texten till dessa villkor tillgänglig för konsumenten.

Om detta inte är rimligt möjligt, innan distansavtalet ingås, kommer det att anges att villkoren kan konsulteras hos operatören och de kommer att skickas gratis till konsumenten så snart som möjligt på konsumentens begäran. Om distansavtalet ingås elektroniskt, i motsats till föregående stycke och innan distansavtalet ingås, kommer texten i dessa villkor att göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att det enkelt kan lagras på en permanent databärare. Om detta inte är rimligt möjligt, innan distansavtalet ingås, kommer det att anges var de allmänna villkoren kan ses elektroniskt och att de kommer att skickas elektroniskt eller på annat sätt gratis på konsumentens begäran. I händelse av att, utöver dessa allmänna villkor, även specifika produkt- eller servicevillkor gäller, gäller punkterna 2 och 3 i tillämpliga delar, och i händelse av motstridiga allmänna villkor kan konsumenten alltid hänvisa till den mest gynnsamma tillämpliga bestämmelsen.

Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor helt eller delvis är ogiltiga eller ogiltiga när som helst, ska avtalet och dessa villkor förbli i kraft för resten, och den relevanta bestämmelsen kommer omedelbart att ersättas med en bestämmelse som motsvarar innebörden och syftet kommer så nära det ursprungliga syftet som möjligt. Situationer som inte regleras i dessa villkor bör bedömas "i andan" av dessa villkor. Osäkerhet om tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor bör tolkas "i andan" av dessa villkor.

Artikel 4 - Erbjudandet Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är föremål för villkor kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet. Erbjudandet är icke-bindande.

Entreprenören har rätt att ändra och anpassa erbjudandet. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter och / eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna bedöma erbjudandet korrekt. Om entreprenören använder bilder är dessa en trogen representation av de produkter och / eller tjänster som erbjuds. Tydliga fel eller fel i erbjudandet är inte bindande för entreprenören. Alla bilder, specifikationer och information i erbjudandet är vägledande och kan inte vara en anledning till kompensation eller uppsägning av kontraktet. Produktbilder är en trogen representation av de produkter och tjänster som erbjuds.

Alla bilder, specifikationer och information som ingår i erbjudandet är vägledande och kan inte leda till någon kompensation eller uppsägning av kontraktet. Bilder av produkter är en trogen representation av de produkter som erbjuds. Entreprenören kan inte garantera att de visade färgerna exakt matchar de verkliga färgerna på produkterna. Varje erbjudande innehåller sådan information att det är klart för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är förknippade med godkännandet av erbjudandet. Detta gäller särskilt: priset inklusive skatter; eventuella fraktkostnader hur avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som är nödvändiga för att uppnå detta, om ångerrätten gäller eller inte; typ av betalning, leverans och genomförande av kontraktet; perioden för att acceptera erbjudandet eller den period inom vilken näringsidkaren garanterar priset; beloppet för avståndskommunikationstariffen om kostnaderna för användning av fjärrkommunikationsteknik beräknas på en annan grund än den vanliga grundtaxan för det kommunikationsmedel som används, om avtalet kommer att arkiveras efter ingående och i så fall hur det kan ses av konsumenten; hur konsumenten kan granska och, om så önskas, korrigera de uppgifter som han tillhandahållit enligt avtalet innan avtalet ingås, alla andra språk på vilka avtalet kan ingås utöver nederländska; de uppförandekoder som näringsidkaren är föremål för och det sätt på vilket konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt; och minimitiden för distansavtalet i händelse av en långvarig transaktion. Tillval: tillgängliga storlekar, färger, materialtyper.

Artikel 5 - Avtalet Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller villkoren. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer näringsidkaren omedelbart bekräfta mottagandet av godkännandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagaren av detta godkännande inte har bekräftats av näringsidkaren kan konsumenten lösa upp avtalet. Om avtalet ingås elektroniskt kommer återförsäljaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda elektronisk dataöverföring och säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer entreprenören att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Företagaren kan inom den rättsliga ramen ta reda på om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser samt alla de fakta och faktorer som är viktiga för en ansvarsfull ingående av distansavtalet. Om entreprenören på grundval av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en order eller ansökan med skäl eller kombinera genomförandet med särskilda villkor. Näringsidkaren tillhandahåller konsumenten produkten eller tjänsten följande information skriftligen eller på ett sådant sätt att konsumenten kan lagras på ett tillgängligt sätt på en hållbar databärare: besöksadressen till den filial av entreprenören där konsumenten kan lämna in klagomål; villkoren för och hur konsumenten kan utöva sin ångerrätt eller ett tydligt uttalande om att han är utesluten från ångerrätten, information om garantier och befintlig kundservice; informationen i artikel 4, punkt 3 i dessa villkor, såvida inte näringsidkaren redan har gjort denna information tillgänglig för konsumenten innan avtalet ingås; kraven för att säga upp kontraktet om kontraktet har en löptid på mer än ett år eller har obegränsad varaktighet. När det gäller långvariga affärer gäller bestämmelsen i föregående stycke endast den första leveransen. Varje avtal ingås under de suspensiva villkoren för tillräcklig tillgänglighet för de berörda produkterna.

Artikel 6 - Ångerrätt Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att lösa upp avtalet utan att ange skäl inom 14 dagar. Denna reflektionsperiod börjar dagen efter mottagandet av produkten av konsumenten eller en representant som i förväg har utsetts av konsumenten och gjorts känd för företagaren. Under nedkylningsperioden kommer konsumenten att hantera produkten och förpackningen noggrant. Han packar bara upp eller använder produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om han vill behålla produkten. Om han använder sin ångerrätt kommer han att returnera produkten till entreprenören med alla levererade tillbehör och - om det är rimligt möjligt - i sitt ursprungliga skick och förpackning, i enlighet med företagarens rimliga och tydliga instruktioner. Om konsumenten vill utnyttja sin ångerrätt är han skyldig att informera företagaren inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Konsumenten bör meddela detta med ett skriftligt meddelande / e-postmeddelande. Efter att konsumenten har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt måste kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna returnerades i tid, t.ex. genom bevis på avsändningen. Om kunden efter utgången av de perioder som nämns i punkterna 2 och 3 inte har meddelat att han vill utnyttja sin ångerrätt eller inte har returnerat produkten till entreprenören är köpet ett faktum.

Artikel 7 - Kostnader vid återkallelse Om konsumenten utövar sin ångerrätt kommer konsumenten att bära kostnaden för att returnera produkterna. Om konsumenten har betalat ett belopp kommer entreprenören att ersätta detta belopp så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter uttaget. Förutsättningen för detta är att produkten redan har mottagits av återförsäljaren eller att avgörande bevis för fullständig retur kan tillhandahållas.

Artikel 8 - Undantag från ångerrätten Näringsidkaren kan utesluta konsumentens ångerrätt för produkter som beskrivs i punkterna 2 och 3. Undantaget från ångerrätten gäller endast om näringsidkaren har gjort detta tydligt i erbjudandet, åtminstone i god tid innan avtalet ingås. Undantag från ångerrätten är endast möjligt för produkter: som har uppstått av näringsidkaren i enlighet med konsumentens specifikationer; som är tydligt personliga till sin natur; som inte kan returneras på grund av sin natur; som kan förstöra eller åldras snabbt; vars pris är föremål för fluktuationer på den finansiella marknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över; för enskilda tidningar och tidskrifter; för ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara för vilka konsumenten har brutit förseglingen. för hygieniska produkter där konsumenten har brutit tätningen. En uteslutning av ångerrätten är endast möjlig för tjänster: när det gäller boende, transport, måltider eller fritidsaktiviteter som ska genomföras vid ett visst datum eller under en viss period; leveransen påbörjades med uttryckligt samtycke från konsumenten innan avkylningsperioden hade löpt ut; vad gäller vadslagning och lotterier.

Artikel 9 - Priset Under giltighetsperioden som anges i erbjudandet kommer priserna på de produkter och / eller tjänster som erbjuds inte att höjas, med undantag för prisförändringar på grund av ändringar i momssatser. Till skillnad från föregående stycke kan näringsidkaren erbjuda produkter eller tjänster vars priser är föremål för fluktuationer på den finansiella marknaden och som näringsidkaren inte har något inflytande över till rörliga priser. Fluktueringsskyldigheten och det faktum att alla noterade priser är riktpriser anges i erbjudandet. Prisökningar inom 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om de härrör från lagstadgade bestämmelser eller bestämmelser. Prisökningar från 3 månader efter avtalets ingående är endast tillåtna om näringsidkaren har samtyckt till detta: Dessa härrör från lagstadgade bestämmelser eller bestämmelser; eller konsumenten har rätt att säga upp avtalet den dag då prisökningen träder i kraft. Priserna som nämns i erbjudandet av produkter eller tjänster inkluderar moms. Alla priser är föremål för tryck- och skrivfel. Vi tar inget ansvar för konsekvenserna av tryck- och typsättningsfel. I händelse av tryck- och satsfel är entreprenören inte skyldig att leverera produkten till fel pris.

Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti Entreprenören garanterar att produkterna och / eller tjänsterna överensstämmer med avtalet, specifikationerna som nämns i erbjudandet, de rimliga kraven för tillförlitlighet och / eller användbarhet och de lagliga och / eller officiella bestämmelser som existerar vid dagen för avtalets ingående . Om avtalats garanterar entreprenören också att produkten är lämplig för annat än normalt bruk. En garanti som ges av entreprenören, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheterna och anspråk som konsumenten kan göra gällande gentemot entreprenören enligt avtalet. Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till entreprenören skriftligen inom 14 dagar efter leverans. Produkterna måste returneras i originalförpackningen och i nytt skick. Entreprenörens garantiperiod motsvarar tillverkarens garantiperiod. Entreprenören är dock aldrig ansvarig för att produkterna är slutgiltiga för varje enskild applikation av konsumenten, eller för några råd angående användningen eller användningen av produkterna. Garantin gäller inte om: Konsumenten reparerade och / eller bearbetade de levererade produkterna själv eller hade reparerat och / eller bearbetat dem av tredje part; De levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller på annat sätt försummat eller i strid med instruktionerna från företagaren och / eller har behandlats på förpackningen; Bristerna är helt eller delvis resultatet av föreskrifter som regeringen har fastställt eller kommer att fastställa angående arten eller kvaliteten på det använda materialet.

Artikel 11 - Leverans och genomförande Entreprenören kommer att ta största möjliga försiktighet när han accepterar och behandlar beställningar på produkter. Leveransstället är den adress som konsumenten har meddelat företaget. Med förbehåll för vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor kommer företaget att acceptera beställningar snabbt, men senast inom 30 dagar, såvida inte konsumenten har gått med på en längre leveransperiod. Om leveransen är försenad eller om en beställning inte eller endast delvis kan genomföras kommer konsumenten att få ett meddelande om detta senast 30 dagar efter det att beställningen har gjorts. I detta fall har konsumenten rätt att lösa upp avtalet gratis och har rätt till ersättning. I händelse av upplösning i enlighet med föregående stycke återbetalar entreprenören det belopp som konsumenten betalat så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter upplösningen. Om leverans av en beställd produkt visar sig omöjlig, gör återförsäljaren allt för att tillhandahålla en ersättningsartikel. Senast vid leveransen kommer det tydligt och förståeligt att en ersättningsartikel kommer att levereras. Vid utbytesartiklar kan ångerrätten inte uteslutas. Entreprenören bär kostnaderna för en retur. Risken för skada och / eller förlust av produkter ligger hos operatören fram till tidpunkten för leverans till konsumenten eller till en tidigare namngiven representant för operatören som har blivit känd för operatörens representant, såvida inte annat uttryckligen överenskommits.

Artikel 12 - Transaktionernas varaktighet: Uppsägningstid, uppsägning och förnyelse Uppsägning Konsumenten kan ingå ett avtal på obestämd tid som sträcker sig till att regelbundet leverera produkter (inklusive el) eller tjänster, när som helst med förbehåll för överenskomna uppsägningsregler och en uppsägningstid på upp till en Avbryt månad. Konsumenten kan ingå ett avtal på obestämd tid och detta sträcker sig till regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster, säga upp de överenskomna uppsägningsreglerna och en uppsägningstid på upp till en månad när som helst vid slutet av den angivna perioden. Konsumenten kan säga upp de avtal som avses i föregående stycken: säga upp när som helst och inte begränsas till uppsägning vid en viss tidpunkt eller under en viss period; sluta åtminstone på samma sätt som mottagits från honom; avslutas alltid med samma uppsägningstid som entreprenören har bestämt för sig själv. Förlängning Ett avtal för regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster som ingåtts för en bestämd period kan inte stiltiande förlängas eller förlängas under en bestämd period. Till skillnad från föregående stycke kan ett tidsbegränsat avtal som ingåtts för regelbunden leverans av dagliga nyheter och veckotidningar och tidskrifter tyst förlängas med en fast period på upp till tre månader om konsumenten i slutet av den förlängda kontraktförlängningen med en period på upp till kan avboka i en månad. Ett tidsbegränsat avtal som har ingåtts för regelbunden leverans av varor eller tjänster kan endast tyst förlängas på obestämd tid om konsumenten när som helst kan säga upp avtalet med en uppsägningstid på upp till en månad och en uppsägningstid på upp till tre månader får, om kontraktet föreskriver regelbunden, men mindre än en gång i månaden, leverans av tidningar, nyheter och veckotidningar och tidskrifter. Ett tidsbegränsat avtal för regelbunden leverans av dagstidningar, nyheter och veckotidningar och tidskrifter (prövnings- eller introduktionsabonnemang) fortsätter inte tyst och slutar automatiskt i slutet av testperioden eller introduktionsperioden. Varaktighet Om ett avtal har en löptid på mer än ett år kan konsumenten säga upp avtalet när som helst efter ett år med en uppsägningstid på upp till en månad, såvida inte rimligheten och eget kapitalet utesluter en uppsägning före utgången av den avtalade perioden .


Artikel 13 - Betalning Om inte annat överenskommits måste konsumenternas skulder betalas inom sju arbetsdagar efter den avkylningsperiod som avses i artikel 6.1. När det gäller ett avtal om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period efter att konsumenten har fått bekräftelse på avtalet. Konsumenten är skyldig att rapportera felaktigheter i betalningsuppgifterna som överförs eller ges till företagaren omedelbart. I händelse av att konsumenten inte betalar, med förbehåll för lagliga begränsningar, har näringsidkaren rätt att fakturera konsumenten för rimliga kostnader i förväg.

Artikel 14 - Klagomålsförfarande Klagomål om genomförandet av avtalet måste skickas till entreprenören inom 7 dagar efter det att konsumenten upptäckt bristerna, fullständigt och tydligt beskrivet. Klagomål som skickas till företagaren inom 14 dagar från mottagandedatumet. Om ett klagomål kräver en förväntat längre behandlingstid, svarar näringsidkaren inom 14 dagar med ett kvitto på mottagandet och en indikation på när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar. Om klagomålet inte kan lösas i minnet uppstår en tvist som är föremål för tvistlösning. Ett klagomål upphäver inte företagarens skyldigheter, såvida inte företagaren skriftligen anger något annat. Om ett klagomål befinns vara välgrundat av återförsäljaren kommer återförsäljaren, efter eget gottfinnande, att ersätta eller reparera de levererade produkterna gratis.

Artikel 15 - Tvister Endast nederländsk lag gäller för avtal mellan entreprenören och konsumenten på vilka dessa allmänna villkor gäller. Även om konsumenten bor utomlands. Har du frågor?

info@comfy-bra.se

Säker betalning
Gratis frakt
Är du inte nöjd? Återbetalning*
24/7 Kundservice